Politica di rimborso o sostituzione
lalicenza.it ha adottato la politica “Soddisfatti o Rimborsati” con garanzia rimborso 100%.
Diamo la possibilità di restituire o sostituire il prodotto nel caso in cui tu abbia sbagliato ad acquistare. Il nostro servizio clienti accoglierà ogni tua richiesta ed il nostro team di tecnici sarà subito disponibile ad aiutarti a risolvere ogni problema.
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RESI & RIMBORSI
1.1 – Il tuo reso o rimborso sarà subito approvato se:
- Il cliente dichiara di aver sbagliato ad effettuare l’acquisto e non abbia attivato il prodotto.
- Il cliente dichiara che il prodotto non funziona. (il cliente dovrà fornire prove comprovanti di tale dichiarazione)
- Il cliente dichiara che il prodotto non è stato utilizzato e non lo utilizzerà in futuro.
- Il cliente dichiara che il prodotto non è stato ceduto a terzi e non sarà ceduto in futuro.
SOSTITUZIONE
1.2 – la tua richiesta di sostituzione sarà subito approvata se:
- Il cliente dichiara di aver sbagliato ad effettuare l’acquisto e non abbia attivato il prodotto.
- Il cliente dichiara che il prodotto non funziona. (il cliente dovrà fornire prove comprovanti di tale dichiarazione)
- Il cliente dichiara che il prodotto non è stato utilizzato da e non lo utilizzerà in futuro.
- Il cliente dichiara che il prodotto non è stato ceduto a terzi e non sarà ceduto in futuro.
Se le richieste rispettano i requisiti del punto 1.1 il rimborso sarà emesso entro 24 ore.
In ogni caso tutti i prodotti che saranno sostituiti o restituiti verranno bloccati e non saranno più utilizzabili. Nel caso siano già stati attivati non sarà emesso nessun rimborso o sostituzione.
Per qualsiasi richiesta ed in qualsiasi momento il nostro servizio clienti sarà sempre lieto di assisterti ed il nostro team sarà sempre a tua completa disposizione sia tramite whatsapp, Messenger, form di contatto e per mail all’indirizzo info@lalicenza.it