Privacy Policy di lalicenza.it — Informativa sul trattamento dei dati personali

La Privacy Policy di lalicenza.it descrive come Bada Solution LTD, titolare del sito lalicenza.it — negozio online specializzato in licenze Microsoft Office, Windows, Autodesk e molto altro — raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

La protezione della privacy dei nostri clienti è una priorità assoluta per lalicenza.it. In questa pagina troverete una descrizione chiara e completa di quali dati raccogliamo, perché lo facciamo, con chi li condividiamo e come potete esercitare i vostri diritti.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026.

1. Quali dati raccoglie lalicenza.it e perché

1.1 Dati raccolti durante la navigazione sul sito

Ogni volta che visitate lalicenza.it, il vostro browser invia automaticamente alcune informazioni al nostro server, che vengono memorizzate temporaneamente in un file di log. Questi dati includono:

• Indirizzo IP del dispositivo, ID dispositivo e tipo di dispositivo;
• Tipo di browser Internet e sistema operativo utilizzati;
• Cronologia di navigazione e informazioni standard del weblog;
• Dati di localizzazione approssimativi (se non disabilitati nelle impostazioni del dispositivo mobile).

Questi dati vengono trattati sulla base del legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR, esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito, la stabilità dei sistemi e la sicurezza della navigazione. Non vengono utilizzati per profilare gli utenti.

1.2 Dati raccolti tramite il modulo di contatto

Quando ci contattate tramite il modulo presente su lalicenza.it, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail e le informazioni che decidete di fornirci volontariamente. Il trattamento avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR) e i dati vengono cancellati automaticamente al termine della gestione della richiesta.

1.3 Dati raccolti durante un acquisto

Per completare un ordine su lalicenza.it — ad esempio l’acquisto di una licenza Office 2024 o di Windows 11 — raccogliamo i dati necessari all’esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR):

• Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, paese, numero di telefono;
• Dati relativi al metodo di pagamento scelto;
• Eventuali ulteriori dati necessari per autenticazione, identificazione o obblighi di legge.

I dati vengono conservati per il tempo necessario all’adempimento contrattuale e, successivamente, per i periodi previsti dagli obblighi fiscali e di legge applicabili.

1.4 Dati raccolti dai fornitori di servizi di pagamento

Per garantire transazioni sicure, lalicenza.it si avvale dei seguenti provider di pagamento. I dati necessari all’elaborazione vengono trasmessi al provider scelto dall’utente:

Amazon Pay
Gestore: Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo. Amazon Pay può effettuare una verifica creditizia. Informativa: Informativa Amazon Pay

Stripe (carte di credito e debito)
Gestore: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA. Informativa: https://stripe.com/it/privacy

SOFORT / Klarna
Gestore: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania. Informativa: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/

1.5 Dati raccolti per l’invio della newsletter

Se vi iscrivete alla newsletter di lalicenza.it, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi aggiornamenti su promozioni, nuovi prodotti e offerte riservate sulle licenze software. Il trattamento avviene sulla base del vostro consenso esplicito e potete disiscrivervi in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email o scrivendo a info@lalicenza.it con oggetto “Annulla Iscrizione Newsletter”.

1.6 Dati raccolti tramite WhatsApp Business

Per offrire un’assistenza rapida e diretta, lalicenza.it utilizza WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited). Quando ci contattate tramite WhatsApp, il vostro numero di telefono e il contenuto della conversazione vengono trattati come dati personali, sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (esecuzione del contratto) o dell’art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR (consenso). I dati vengono cancellati al termine della gestione della richiesta.

Informativa WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

2. Con chi condivide i dati lalicenza.it

lalicenza.it non vende né cede i vostri dati personali a terzi per finalità commerciali. I dati vengono condivisi esclusivamente quando necessario e nelle seguenti circostanze:

• Con il vostro consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR);
• Per l’esecuzione del contratto di acquisto (art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR);
• Per obbligo di legge (art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR);
• Per legittimo interesse nella tutela di diritti legali (art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR).

I dati vengono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea. Ove necessario, i trasferimenti verso paesi terzi — in particolare verso gli Stati Uniti — avvengono nel rispetto dell’EU-US Data Privacy Framework (in vigore dal luglio 2023, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea) o mediante Clausole Contrattuali Standard. Per altri paesi terzi si applicano le garanzie di cui all’art. 46 del GDPR o, in via eccezionale, l’art. 49 del GDPR.

3. I vostri diritti sulla privacy — come esercitarli

In quanto utenti di lalicenza.it, avete il pieno controllo sui vostri dati personali. Il GDPR vi garantisce i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): sapere quali dati abbiamo su di voi e come li utilizziamo;
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): il cosiddetto “diritto all’oblio”;
• Diritto di limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento in specifiche circostanze;
• Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i vostri dati in formato leggibile o trasmetterli a un altro titolare;
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• Diritto di revoca del consenso (art. 7 GDPR): in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivete a: info@lalicenza.it

4. A chi rivolgersi per un reclamo sulla privacy

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati da parte di lalicenza.it violi il GDPR, avete il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente. In base alla vostra residenza e alla sede del titolare, le autorità competenti sono:

Garante per la protezione dei dati personali — Italia
Per i clienti residenti in Italia:
Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma | Tel. +39 06 69677 1
www.garanteprivacy.it | garante@gpdp.it

Commission for Personal Data Protection — CPDP Bulgaria
In quanto autorità competente per il titolare con sede in Bulgaria:
2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. — 1592 Sofia | Tel. +359 2 915 3518
www.cpdp.bg | kzld@cpdp.bg

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

lalicenza.it conserva i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: per la durata del rapporto contrattuale, per il rispetto degli obblighi di legge fiscali e contabili, o fino all’esercizio del vostro diritto di cancellazione. Trascorsi questi termini, i dati vengono eliminati in modo sicuro.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

lalicenza.it utilizza cookie propri e di terze parti per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e — previo consenso — mostrare annunci pertinenti. Per un’informativa completa su tutti i cookie utilizzati, le loro finalità e come gestire le preferenze, consultate la nostra Cookie Policy.

6.1 Cookie tecnici (sempre attivi)

Indispensabili per la navigazione, la gestione del carrello WooCommerce e l’accesso all’area personale. Non richiedono consenso. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

6.2 Cookie analitici e di marketing (su consenso)

Attivati solo se avete prestato il consenso tramite il banner cookie. Consentono di analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare le campagne pubblicitarie. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR.

7. Google reCAPTCHA

Per proteggere i moduli di contatto da invii automatici, lalicenza.it utilizza il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited. Il servizio elabora l’indirizzo IP e altri dati tecnici per distinguere gli utenti reali dai bot. Informativa Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

8. Strumenti di analisi e marketing utilizzati su lalicenza.it

lalicenza.it utilizza i seguenti strumenti di analisi e marketing online, attivabili solo con il consenso dell’utente (art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR):

8.1 Google Analytics 4 (GA4)

Strumento di analisi web di Google Ireland Limited che raccoglie dati anonimi e aggregati sul comportamento degli utenti su lalicenza.it (pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza del traffico). L’IP viene anonimizzato prima della trasmissione. I dati vengono conservati per un massimo di 14 mesi. I trasferimenti verso gli USA avvengono nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework.

Opt-out: Componente aggiuntivo browser Google Analytics | Informativa: policies.google.com/privacy

8.2 Google Web Fonts

lalicenza.it utilizza Google Web Fonts di Google Ireland Limited per una resa tipografica uniforme su tutti i dispositivi. Il browser dell’utente si connette ai server di Google per caricare i font, trasmettendo l’indirizzo IP. I trasferimenti verso gli USA avvengono nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework. Informativa: developers.google.com/fonts/faq

8.3 Google Tag Manager

Strumento di Google Ireland Limited che consente la gestione centralizzata dei tag di tracciamento su lalicenza.it. Il Tag Manager non raccoglie dati personali direttamente né utilizza cookie propri, ma attiva gli altri tag descritti in questa sezione. Informativa: policies.google.com/privacy

8.4 Google Ads e Conversion Tracking

Google Ads di Google Ireland Limited consente a lalicenza.it di promuovere le proprie licenze software nei risultati di ricerca e sulla rete display Google. Il Conversion Tracking traccia le azioni degli utenti dopo il clic su un annuncio tramite un cookie di durata 30 giorni, privo di informazioni personalmente identificabili. I dati vengono usati esclusivamente per statistiche aggregate. Opt-out: adssettings.google.com

8.5 Google Remarketing

Tramite Google Remarketing, lalicenza.it può mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già visitato il sito, ad esempio per ricordare loro una licenza Office lasciata nel carrello. Opt-out: google.com/privacy_ads.html

8.6 Facebook Pixel (Meta)

Il Facebook Pixel di Meta Platforms Ireland Limited permette a lalicenza.it di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e di raggiungere utenti con interessi simili ai nostri clienti. I dati raccolti sono anonimi per noi, ma possono essere associati da Meta al profilo dell’utente. Gestione preferenze: facebook.com/ads/preferences | Informativa: facebook.com/about/privacy

8.7 Microsoft Advertising (Bing Ads)

Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Corporation consente a lalicenza.it di tracciare le conversioni provenienti dagli annunci su Bing e di ottimizzare le campagne. I trasferimenti verso gli USA avvengono nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework. Informativa: privacy.microsoft.com

9. Assistenza remota tramite Iperius Remote

Per fornire il servizio di assistenza tecnica remota, lalicenza.it utilizza Iperius Remote, software sviluppato da Iperius S.r.l. (Italia). La connessione remota avviene esclusivamente con il consenso esplicito dell’utente, tramite un codice di accesso temporaneo generato al momento della sessione. Il nostro operatore potrà visualizzare il desktop dell’utente per il tempo strettamente necessario a risolvere il problema segnalato.

La trasmissione dei dati avviene tramite connessione cifrata. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR (consenso) o art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR se esiste un contratto di assistenza attivo. Informativa Iperius Remote: https://www.iperiusremote.it/privacy-policy.aspx

10. Sicurezza dei dati su lalicenza.it

lalicenza.it adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni. Tutte le comunicazioni tra il vostro browser e il sito avvengono tramite protocollo SSL/TLS (connessione sicura HTTPS). I pagamenti vengono elaborati dai provider certificati PCI DSS senza che i dati della carta transitino sui nostri server.

11. Aggiornamenti a questa Privacy Policy

Questa Privacy Policy di lalicenza.it è aggiornata a giugno 2026. In caso di modifiche rilevanti — ad esempio in seguito all’adozione di nuovi strumenti di trattamento o a variazioni normative — la pagina verrà aggiornata e la data di revisione sarà visibile in cima al documento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Chi è il titolare del trattamento dei dati di lalicenza.it

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite lalicenza.it è:

Bada Solution LTD
BUL. VITOSHA 86, AP. 13 — 1143 Sofia, Bulgaria
VAT: BG181522110
Email: info@lalicenza.it
Sito web: https://lalicenza.it

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, alla protezione dei dati o all’esercizio dei vostri diritti GDPR, potete contattarci direttamente all’indirizzo email sopra indicato.